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【夏季休業日・物流移転に伴う出荷業務について】

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
夏季休業・物流移転に伴う出荷業務につきまして、下記の通りご案内申し上げます。
また、物流移転に伴い、通常と変更している点もございますので、ご確認お願い致します。
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◆夏季休業期間
8月12日(木)~8月16日(月) まで
※8月17日(火)は、受注業務のみとなり、出荷は8月18日(水)からとなります。
※8月11日(水)14:00までが、休業前最終ご注文日となります。
※8月11日(水)14:00以降のご注文につきましては、8月18日(水)より順次対応させていただきます。
※休業中の(8月11日17:00を過ぎた)「お問い合わせ」につきましては、8月17日(火)より順次対応させていただきます。
ご繁忙の折、何かとご不便をおかけしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

【ゴールデンウィーク期間中の商品配送とお問い合わせについて】

【ゴールデンウィーク期間中の商品配送とお問い合わせについて】
平素は当サイトに格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の営業日と配送について、お知らせいたします。
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<お問合せについて>
休業期間:2021年5月1日(土)~2021年5月5日(水)
期間中のお問合せにつきましては、翌営業日より順次ご対応させていただきますので、通常よりお時間がかかりますことをご了承くださいませ。
<商品発送について>
休業期間:2021年5月1日(土)~2021年5月5日(水)
誠に勝手ながら、上記の期間中の「商品発送作業」は休業とさせていただきます。
※休業日前日は、出荷受付が13時までとなりますので、予めご了承くださいませ。
※休業中のご注文につきましては、翌営業日より順次ご対応させていただきます。
※ゴールデンウィーク前後は、交通機関混雑等の事情によりお届けが遅れる場合がございますので、お早めのご注文お待ちしております。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【緊急事態宣言の発令に伴う営業体制のご案内】

ネオビクスでは、緊急事態宣言の発出に伴い、2021年1月18日(月)から緊急事態宣言終了まで、営業時間帯の短縮をいたします。
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◆営業時間
・変更前→平日9:30~18:30
・変更後→平日9:30~17:00
サロン様には大変ご不便をおかけいたしますが、新型コロナウイルスの感染拡大防止に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力をお願いい致します。
また、勤務体制をローテーション出勤、リモートワークへ変更させて頂きます。
大変恐縮ですが、社内スタッフ不足の為お電話などお待たせしてしまう場合がございます。
お電話が繋がらない場合は、ご注文やお問い合わせをライン又はメールで頂けますと幸いに存じます。
何卒よろしくお願い致します。

【冬期休業のお知らせ】

誠に勝手ながら、年末年始の休業を下記の通りとさせていただきます。
ご繁忙の折ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
休業日 : 2020年12月30日(水)~2021年1月4日(月)
※12/28(月)14:00まで通常通り営業。
14:00以降のご注文分と欠品商品につきましては1/5(火)以降の対応となります。
※12/29(火)の午前中のご注文は承れますが出荷は1/5(火)以降となります。
年末年始は注文が集中し、お届けが遅くなる等ご迷惑をお掛けする場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
またお早目のご注文にご協力くださいますようお願い申し上げます。